Netter Empfang, der Service lsst zu wnschen brig!Anfang des Jahres haben wir uns dort 2 Gebrauchtwagen angeguckt. Leider hatte keiner der 4 Verkufer im Gebrauchtwagenabteil die Zeit Ihren Kaffee mal aus der Hand zu stellen und vielleicht mal zu fragen, ob man behilflich sein knnte. Dann haben wir uns entschieden, die Jahreswagen bei einem anderen Mercedes Benz Partner zu kaufen. Gestern ein nchster Versuch. Mein Auto braucht eine Inspektion. Hierzu wollte ich fragen was fr kosten auf mich zu kommen und wann Senger Zeit htte. Die nette Dame am Empfang hat gesagt, es wrde gleich ein Kollege zu mir kommen.6 Verkufer saen an Ihren Tischen und hatten anscheind zu tun ( Keine Kunden am Tisch) . Nach gut 25 Minuten warten entschied ich mich den Laden zu verlassen. Nun werde ich den Weg nach Delmenhorst auf mich nehmen da dort der Service eine Glatte 1+ ist.Mein nchstes Auto wird wieder ein Mercedes. Aber kaufen werde ich den defenitiv nicht bei Senger.
Nach versehentlich vergessenen Kostenvoranschlag wurde ich sofort angerufen. Die Preisauskunft wurde sofort per E-Mail nachgereicht und ein neuer zeitnaher Service-Termin wurde vereinbart. Top Service!!
Ich habe dort vor 6 Wochen ein Gebrauchtfahrzeug gekauft. Von der Probefahrt bis zur endgltigen Fahrzeugbergabe war der gesamte Fahrzeugkauf jederzeit fair und sehr kundenfreundlich. Vielen Dank an Herrn Hilgen!
Guter Empfang, aber am Samstag wurde man die ganze Zeit angeguckt und man durfte anscheinend keine Fotos machen, aber von Montag bis Freitag anscheinend schon. Mir gefllt das Autohaus, aber das ging gar nicht. Man htte gerne mehr Privatsphre. Und der Spruch von einer Mitarbeiterin:,,Das ist ein Autohaus und kein Fotohaus" fand ich auch nicht akzeptabel. Natrlich war mir bewusst, dass es ein Autohaus ist, aber man darf doch wohl Fotos machen drfen.
Netter Empfang? Das ist ein Witz! Die Berater sind aggressiv gegenber Kunden. Wollen berhaupt nichts hren und weisen einen direkt ab. (Es ging um junge Sterne Garantie)Auf die Nachfrage warum das so ist, bekommt man die Antwort: weil Sie uns mit ihren Fragen aufhalten und wir soviel zutun haben. Wie kann man so mit Kunden umgehen?Danach zu den anderen Mercedes Benz Hndler in Oldenburg gefahren. Dort ist tatschlich ein netter Empfang! Kurz Problem geschildert. Kurz gewartet. Termin bekommen und alles wird kostenlos auf Garantie gemacht. Eigentlich 0 von 5 Sternen!
Egon Senger GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Oldenburg, Niedersachsen. Egon Senger GmbH befindet sich in der Ammerländer Heerstraße 166-176, 26129 Oldenburg, Deutschland.
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